Через сервис «Личный кабинет застрахованного лица», размещенный на официальном сайте ПФР www.pfrf.ru, граждане могут подать заявление на назначение любого вида пенсии: страховой, пенсии по государственному пенсионному обеспечению, в том числе социальной, накопительной пенсии по линии ПФР. Такой способ обращения  позволяет сделать это удаленно, не приходя в клиентскую службу ПФР лично.

В силу того, что на портале содержатся персональные данные, доступ в свой Личный кабинет получают только пользователи, прошедшие регистрацию в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) или на сайте госуслуг https://www.gosuslugi.ru/.

Как и при личном визите в ПФР, заявление о назначении пенсии через Интернет следует подать строго не ранее чем за месяц до даты, с которой гражданин намерен воспользоваться правом на пенсию. Далее, используя логин и пароль для Единого портала государственных услуг, следует войти в Личный кабинет, в соответствующем разделе указать необходимые данные, выбрать вид пенсии и способ ее доставки.

Предусмотрена возможность указать номер телефона, адрес электронный почты заявителя – для того, чтобы специалисты ПФР при необходимости могли запросить дополнительные сведения.

В Личном кабинете можно проследить, как меняется статус заявления на назначение пенсии («принято», «рассмотрено» и т. д.). Кроме того, гражданину в Личный кабинет приходят уведомления о возможных дальнейших действиях.