76.69
86.91
Большая Москва
Бизнес-Медиа
Большая Москва
Бизнес-Медиа
Большая Москва
Бизнес-Медиа
Большая Москва
Главная/Все новости/Новости/МГТС запускает бытовые услуги для своих клиентов
МГТС запускает бытовые услуги для своих клиентов
25.11.16 в 23:07
Фото: shutterstock.ru

В пилотный запуск было включено 5 категорий: электрика, сантехника, мелкий бытовой ремонт, сборка бытовой техники и услуги уборки. Сервис «Домашний оператор» доступен всем жителям Москвы и Подмосковья.

«На рынке существуют различные модели предоставления «домашних» услуг. Например, когда под брендом компании-агрегатора продаются услуги субподрячиков или частных мастеров. Наша компания применила иной подход: на базе оператора создано отдельное направление бизнеса, осуществляющее полный цикл запуска и поддержки продукта – анализ рынка, внедрение новых услуг, диспетчеризацию и выполнение заявок, а также постгарантийное обслуживание», — говорит директор по маркетингу и развитию бизнеса Дмитрий Кулаковский.

«Домашний оператор» работает над созданием экосистемы поставщиков и пользователей новых сегментов рынка с прозрачным ценообразованием и контролем качества. Для этого компания внедрила в процессы оказания бытовых услуг систему поддержания качества, которая применяется при оказании услуг связи. После проведения уборки, мелкого ремонта, установки стиральной машины или монтажа люстры наши диспетчеры связываются с клиентом и проверяют соответствие оказанных услуг нашим параметрам качества» —  заявил Дмитрий Кулаковский.

 

#
Утвержден проект развития территории, прилегающей к МЦД-1 «Одинцово-Лобня»
, участок от железнодорожной станции Рабочий поселок до станции метро "Славянский бульвар". Об этом рассказала председатель Москомархитектуры Юлиана ...
21 Января в 15:27
#
Три фандомата по приему пластиковой и алюминиевой тары появились на Ярославском и Ленинградском вокзалах
Три фандомата по приему пластиковой и алюминиевой тары появились в рамках пилотного проекта на Ярославском и Ленинградском вокзалах, рассказали Агентству ...
19 Января в 12:06