64.32
72.11
Большая Москва
Бизнес-Медиа
Большая Москва
Бизнес-Медиа
Большая Москва
Бизнес-Медиа
Большая Москва
Главная/Все новости/Транспорт/У водителей Мострансавто новый дресс-код
У водителей Мострансавто новый дресс-код
19.08.15 в 17:49
Фото: Пресс-служба Мострансавто

Автор: Анна Куликова

Новой формой обеспечены более 4500 водителей и кондукторов предприятия. Об этом сообщил глава предприятия Александр Зайцев.

Комплексное повышение стандартов качества и культуры обслуживания пассажиров – задача поставленная руководством Московской области и, в частности, губернатором А. Воробьевым. В рамках решения этой задачи реализуются различные направления работы: создание и внедрение системы общественного контроля, совершенствование системы информационных носителей, внедрение корпоративной формы и др.

«Первыми, кого видят наши пассажиры, заходя в автобус, – это водитель и кондуктор, – отмечает Александр Зайцев. – Поэтому, каким бы красивым не был наш новый подвижной состав, неопрятно одетый водитель или грубый кондуктор могут сильно испортить впечатление обо всей компании. А новая форма, как минимум, дисциплинирует самих работников, а также формирует у пассажиров позитивное впечатление о перевозчике».

Напомним, что для повышения качества обслуживания пассажиров в ГУП МО «Мострансавто» также разработаны и внедрены стандарты поведения водителей и кондукторов и сервис приема смс-сообщений «Активный пассажир».

#
До конца года запустят еще 39 поездов нового поколения «Москва»
В столичной подземке с начала года запустили 30 поездов нового поколения "Москва", информирует портал мэра и правительства Москвы. Всего на сегодняшний день ...
Сегодня в 10:54
#
Почему в столице не могут ввести бесплатный проезд на общественном транспорте?
Решение властей Таллина, которые ввели бесплатный проезд на общественном транспорте, было обусловлено налоговой выгодой, сравнивать Москву со столицей Эстонии ...
17 Июня в 18:24