71.24
82.73
Большая Москва
Бизнес-Медиа
Большая Москва
Бизнес-Медиа
Большая Москва
Бизнес-Медиа
Большая Москва
Главная/Все новости/Транспорт/У водителей Мострансавто новый дресс-код
У водителей Мострансавто новый дресс-код
19.08.15 в 17:49
Фото: Пресс-служба Мострансавто

Автор: Анна Куликова

Новой формой обеспечены более 4500 водителей и кондукторов предприятия. Об этом сообщил глава предприятия Александр Зайцев.

Комплексное повышение стандартов качества и культуры обслуживания пассажиров – задача поставленная руководством Московской области и, в частности, губернатором А. Воробьевым. В рамках решения этой задачи реализуются различные направления работы: создание и внедрение системы общественного контроля, совершенствование системы информационных носителей, внедрение корпоративной формы и др.

«Первыми, кого видят наши пассажиры, заходя в автобус, – это водитель и кондуктор, – отмечает Александр Зайцев. – Поэтому, каким бы красивым не был наш новый подвижной состав, неопрятно одетый водитель или грубый кондуктор могут сильно испортить впечатление обо всей компании. А новая форма, как минимум, дисциплинирует самих работников, а также формирует у пассажиров позитивное впечатление о перевозчике».

Напомним, что для повышения качества обслуживания пассажиров в ГУП МО «Мострансавто» также разработаны и внедрены стандарты поведения водителей и кондукторов и сервис приема смс-сообщений «Активный пассажир».

#
Реконструкция участка Каланчевская – Курская выполнена более чем на 50%
Реконструкция участка Каланчевская – Курская второго маршрута Московских центральных диаметров (МЦД-2) идет по графику, работы выполнены более чем на 50%, ...
14 Октября в 15:51
#
Реализовать идею о бесплатном общественном транспорте можно будет после 2035 года
Реализовать идею о полностью бесплатном общественном транспорте возможно, но после 2035 года. Такое мнение в разговоре с журналистами выразил директор ...
13 Октября в 10:48