65.60
72.62
Большая Москва
Бизнес-Медиа
Большая Москва
Бизнес-Медиа
Большая Москва
Бизнес-Медиа
Большая Москва
Главная/Все новости/Транспорт/Центр мобильности Мосметро популярен среди пассажиров
Центр мобильности Мосметро популярен среди пассажиров
27.02.17 в 11:57
Фото: Фотобанк "БМ"

Этот показатель уже вдвое превысил количество пассажиров, обслуженных инспекторами ЦОМП за аналогичный период прошлого года – тогда в Центр обратились 10 тысяч человек, рассказали в пресс-службе метрополитена.

Популярность сервиса сопровождения маломобильных граждан в Московском метрополитене и до объектов городской инфраструктуры существенно выросла по сравнению с прошлым годом. За 2 неполных месяца 2017 года уже поступило более 3,5 тысяч заявок на сопровождение по телефону, через официальный сайт и через новое мобильное приложение «Метро Москвы», которое можно скачать в App Store и Google Play.

«За более чем 3 года работы Центра обеспечения мобильности пассажиров было обслужено почти 600 тысяч человек, при этом только за последний год количество пассажиров, обслуженных по предварительным заявкам, увеличилось на 65%», – сообщил начальник Московского метрополитена Дмитрий Пегов.

Возможность оставить заявку на сопровождение сотрудниками ЦОМП в новом официальном мобильном приложении «Метро Москвы» появилась у жителей и гостей столицы после его запуска в январе 2017 года. Это функция реализована в нём наравне со многими другими полезными опциями. Новый сервис подачи заявки через приложение оказался востребованным – доля принятых таким образом запросов составляет 10% от общего количества. Также пассажиры могут оставлять заявки уже привычным способом: заполнив форму на сайте mosmetro.ru или позвонив по телефонам поддержки: 8 495 622-73-41 и 8 800 250-73-41

Сотрудники Центра работают не только по заблаговременно принятым обращениям. Они также помогают безопасно передвигаться пассажирам с ограниченными возможностями при выявлении такой потребности непосредственно на станциях метрополитена. Чаще всего помощь требуется незрячим людям, людям с нарушением опорно-двигательного аппарата и организованным группам детей.

#
Москвичи и туристы совершили более трех миллионов поездок на городских велосипедах за половину сезона
С момента открытия сети станций аренды шесть лет назад пользователи брали велосипеды напрокат 12,5 миллиона раз. Двухколесный транспорт стал одним из основных ...
16 Августа в 13:04
#
С сентября на всех маршрутах «Мосгортранс» можно будет оплачивать проезд банковской картой
С сентября на всех маршрутах городского перевозчика «Мосгортранс» можно будет оплачивать проезд с помощью банковской карты или смартфона. Это около 800 ...
15 Августа в 13:26