Центр мобильности Мосметро популярен среди пассажиров
$ 56,27
62,92

Транспорт

Центр мобильности Мосметро популярен среди пассажиров

Центр мобильности Мосметро популярен среди пассажиров

Фото: Фотобанк "БМ"

Порядка 20 тысяч человек воспользовались услугами Центра обеспечения мобильности пассажиров Московского метрополитена с начала 2017 года

Этот показатель уже вдвое превысил количество пассажиров, обслуженных инспекторами ЦОМП за аналогичный период прошлого года – тогда в Центр обратились 10 тысяч человек, рассказали в пресс-службе метрополитена.

Популярность сервиса сопровождения маломобильных граждан в Московском метрополитене и до объектов городской инфраструктуры существенно выросла по сравнению с прошлым годом. За 2 неполных месяца 2017 года уже поступило более 3,5 тысяч заявок на сопровождение по телефону, через официальный сайт и через новое мобильное приложение «Метро Москвы», которое можно скачать в App Store и Google Play.

«За более чем 3 года работы Центра обеспечения мобильности пассажиров было обслужено почти 600 тысяч человек, при этом только за последний год количество пассажиров, обслуженных по предварительным заявкам, увеличилось на 65%», – сообщил начальник Московского метрополитена Дмитрий Пегов.

Возможность оставить заявку на сопровождение сотрудниками ЦОМП в новом официальном мобильном приложении «Метро Москвы» появилась у жителей и гостей столицы после его запуска в январе 2017 года. Это функция реализована в нём наравне со многими другими полезными опциями. Новый сервис подачи заявки через приложение оказался востребованным – доля принятых таким образом запросов составляет 10% от общего количества. Также пассажиры могут оставлять заявки уже привычным способом: заполнив форму на сайте mosmetro.ru или позвонив по телефонам поддержки: 8 495 622-73-41 и 8 800 250-73-41

Сотрудники Центра работают не только по заблаговременно принятым обращениям. Они также помогают безопасно передвигаться пассажирам с ограниченными возможностями при выявлении такой потребности непосредственно на станциях метрополитена. Чаще всего помощь требуется незрячим людям, людям с нарушением опорно-двигательного аппарата и организованным группам детей.


Москвичи узнают тайны Москвы и московской связи на бесплатных экскурсиях

Москвичи узнают тайны Москвы и московской связи на…

МГТС совместно с популярным проектом «Прогулки по Москве» запускает серию бесплатных экскурсий «Москва на связи». Их…

Крым, где солнечно и ярко

Крым, где солнечно и ярко

Летний сезон в Крыму наступает раньше календарного российского и длится до глубокой осени. Мягкий, чудодейственный…