Народ проконтролирует ЦППК
$ 56,52
69,89

Транспорт

Народ проконтролирует ЦППК

Народ проконтролирует ЦППК

Фото: Архив "БМ"

ОАО «Центральная ППК» запускает новый сервис – «Народный контроль».

ОАО «Центральная ППК» запускает новый сервис – «Народный контроль».

Сегодня 9 декабря стартует новый сервис по обработке обращений пассажиров ОАО «Центральная ППК». Проект представляет собой специализированный интернет-ресурс по приему заявлений от пассажиров о недостатках в обслуживании пассажиров и нарушениях со стороны сотрудников компании, а также приему благодарностей и предложений по улучшению качества обслуживания. 

Проект «Народный контроль» очередной канал обратной связи с пассажирами, целью которого является оперативное получение информации от пассажира и работа над скорейшим устранением замечаний. Проект является частью политики компании в области качества, главными составляющими которой провозглашены клиентоориентированность и контроль надлежащего уровня обслуживания пассажиров.

Сервис располагается по адресу www.cppk-control.ru. Для того, чтобы направить свое заявление, необходимо зарегистрироваться на сайте, указать место инцидента на карте или в строке поиска и заполнить все поля формы для заявления. После обработки заявки пассажиру будет направлен ответ.

Пассажиры, пользующиеся данным сервисом, будут накапливать баллы, которые впоследствии можно обменять на подарки.


Источник: ОАО «Центральная ППК»

Москва примет участие в акции «Час Земли»

Москва примет участие в акции «Час Земли»

Москва в десятый раз станет участницей акции «Час Земли», которая пройдет 24 марта, а парк «Зарядье» послужит главной…

Из мусора в Подмосковье можно извлекать до 30% вторсырья

Из мусора в Подмосковье можно извлекать до 30% вторсырья

Раздельный сбор отходов позволяет выделить из мусора в Московской области до 30% вторсырья. Об этом 16 февраля…