Новый авиасервис для пассажиров с нарушениями слуха
$ 56,76
69,63

Транспорт

Новый авиасервис для пассажиров с нарушениями слуха

Автор:

Новый авиасервис для пассажиров с нарушениями слуха

Фото: Фотобанк "БМ"

Авиакомпания «Трансаэро» совместно с ООО «Цифровые Технологии» реализует новый сервис для клиентов с инвалидностью.

Авиакомпания «Трансаэро» совместно с ООО «Цифровые Технологии» реализует новый сервис для клиентов с инвалидностью. Онлайн консультативная услуга поможет пассажирам с нарушениями слуха самостоятельно регистрироваться на рейс и сообщать сотрудникам авиакомпании о необходимости особых условий перевозки.

Связь со специалистами авиакомпании осуществляется посредством видеозвонка в Skype. При обращении пассажира с нарушениями слуха консультант оперативно подключает к беседе сурдопереводчика, который обеспечивает коммуникацию между клиентом и представителем сотрудниками компании.

Получить помощь пассажиры могут, связавшись с операторами группы поддержки интернет-регистрации авиакомпании по электронной почте web@transaero.ru и по Skype: transaerowebsupport. Они также могут связаться с операторами Городской диспетчерской службы для пассажиров с нарушениями слуха по Skype: mgohelp, по электронной почте mail@mgohelp.ru, или посредством sms-сообщения на номер 8 926 748 11 80.

«Трансаэро» стала первой российской авиакомпанией, которая обратила особое внимание на проблемы транспортной доступности для маломобильной категории пассажиров. Программа по построению безбарьерной среды для них реализуется здесь с 2008 года и подразумевает не только адаптацию услуг под потребности пассажиров с ограниченными физическими возможностями, но и поддержку проводимых для них спортивных и культурных мероприятий. Кстати, это единственное транспортное предприятие России, которое входит в Совет бизнеса по вопросам инвалидности, созданный по инициативе организации инвалидов «Перспектива» и ряда российских и международных компаний.


Ученые выяснили, когда суша покрылась первыми растениями

Ученые выяснили, когда суша покрылась первыми растениями

Палеонтологи из Великобритании нашли свидетельства того, что первые сухопутные растения на Земле появились примерно 500…

Лесов становится больше

Лесов становится больше

За последние 25 лет темпы глобального обезлесения Земли сократились вдвое