62.87
70.79
Большая Москва
Бизнес-Медиа
Большая Москва
Бизнес-Медиа
Большая Москва
Бизнес-Медиа
Большая Москва
Главная/Все новости/Транспорт/Народ проконтролирует ЦППК
Народ проконтролирует ЦППК
23.05.15 в 17:36
Фото: Архив "БМ"

ОАО
«Центральная ППК» запускает новый
сервис – «Народный контроль».

Сегодня 9
декабря стартует новый сервис по
обработке обращений пассажиров ОАО
«Центральная ППК».
Проект
представляет собой специализированный
интернет-ресурс по приему заявлений от
пассажиров о недостатках в обслуживании
пассажиров и нарушениях со стороны
сотрудников компании, а также приему
благодарностей и предложений по улучшению
качества обслуживания. 

Проект «Народный
контроль»
очередной канал обратной связи с
пассажирами, целью которого является
оперативное получение информации от
пассажира и работа над скорейшим
устранением замечаний. Проект является
частью политики компании в области
качества, главными составляющими которой
провозглашены клиентоориентированность
и контроль надлежащего уровня обслуживания
пассажиров.

Сервис располагается
по адресу www.cppk-control.ru.
Для того, чтобы направить свое заявление,
необходимо зарегистрироваться на сайте,
указать место инцидента на карте или в
строке поиска и заполнить все поля формы
для заявления. После обработки заявки
пассажиру будет направлен ответ.

Пассажиры, пользующиеся
данным сервисом, будут накапливать
баллы, которые впоследствии можно
обменять на подарки.


Источник: ОАО «Центральная ППК»

#
В Москве могут запустить сервис авиатакси
В Москве могут запустить сервис авиатакси. Об этом сообщает РБК со ссылкой на пресс-службу холдинга "Вертолеты России". Предполагается, что сервис заработает в ...
19 Июля в 12:29
#
Минтранс предложил ввести штрафы за неоплату проезда по платной трассе
Подобное наказание собираются внести в рамках подготовки к запуску российской системы freeflow, которая позволяет с помощью транспондера автоматически ...
18 Июля в 15:56