64.61
72.32
Большая Москва
Бизнес-Медиа
Большая Москва
Бизнес-Медиа
Большая Москва
Бизнес-Медиа
Большая Москва
Главная/Все новости/Транспорт/«Пассажирский контроль «Стрелки»
«Пассажирский контроль «Стрелки»
06.09.16 в 12:46
Фото: Фотобанк "БМ"

«Чаще всего пользователи жаловались на отказ принимать к оплате карты «Стрелка» по ряду причин. Например, отсутствие оборудования по приему карты на борту транспортного средства либо его неработоспособность, нежелание водителей принимать оплату за проезд в безналичной форме. Все обращения, поступающие в рамках акции, мы направляли перевозчикам, которые оперативно реагировали и устраняли нарушения», –  пояснил генеральный директор ООО «ЕТК» Павел Буяджи.

По условиям акции, пользователь «Стрелки» фиксировал на фото- или видеокамеру транспортное средство, где произошло нарушение со стороны перевозчика. Далее вместе с необходимыми данными направлял сообщение по следующим каналам связи: социальные сети, мессенджеры или почта.  

В ближайшее время организатор акции объявит самых активных участников «Пассажирского контроля «Стрелки», которые получат памятные призы.

Оператор системы «Стрелка»  ООО «ЕТК» продолжит работать над повышением качества обслуживания пассажиров. «Мы призываем пользователей «Стрелки» оперативно информировать обо всех нарушениях со стороны транспортных компаний Подмосковья через сообщества «Стрелки» в социальных сетях, по телефону горячей линии 8 800 100-77-90 или по почте info@strelkacard.ru», – отметил генеральный директор ООО «ЕТК».

#
Жители столицы поддержали укладку трамвайных шпал из переработанного пластика
МосТрансПроект и оператор "МаксимаТелеком" провели опрос, чтобы узнать мнение жителей столицы об укладке трамвайных шпал из переработанного пластика. Идею ...
24 Мая в 13:42
#
Виртуальный оператор поможет водителям вернуть эвакуированную машину
В контакт-центре «Московский транспорт» заработал виртуальный оператор. Сообщается, что к данному оператору москвичи и гости столицы могут обратиться с ...
23 Мая в 11:15