Под контролем пассажиров
$ 56,76
69,63

Новости

Под контролем пассажиров

Под контролем пассажиров

Фото: Фотобанк "БМ"

Проект «Народный контроль» позволяет ОАО «Центральная ППК» оперативно реагировать на обращения пассажиров.

Проект «Народный контроль» позволяет ОАО «Центральная ППК» оперативно реагировать на обращения пассажиров.Он представляет собой специализированный интернет-ресурс по приему заявлений от пассажиров о недостатках в обслуживании и нарушениях со стороны сотрудников компании. Также принимаются предложения по улучшению качества оказываемых услуг. На сегодняшний день зарегистрировано 380 заявок от 343-х пассажиров. Наиболее частыми темами обращений стали качество работы билетных кассиров, отклонение поездов от графика движения и вопросы правопорядка.

Сервис позволяет обеспечить максимально оперативную обратную связь: обращения, которые не требуют служебного расследования, обрабатываются сотрудниками компании в течение суток. Сервис располагается по адресу www.cppk-control.ru. Для того, чтобы направить свое заявление, необходимо зарегистрироваться на сайте, указать место инцидента на карте или в строке поиска и заполнить все поля формы для заявления. После обработки заявки будет направлен ответ.

Пассажиры, пользующиеся данным сервисом, будут накапливать баллы, которые впоследствии можно обменять на подарки.


Ученые выяснили, когда суша покрылась первыми растениями

Ученые выяснили, когда суша покрылась первыми растениями

Палеонтологи из Великобритании нашли свидетельства того, что первые сухопутные растения на Земле появились примерно 500…

Лесов становится больше

Лесов становится больше

За последние 25 лет темпы глобального обезлесения Земли сократились вдвое