Коллектор в законе
$ 56,76
69,63

Новости

Коллектор в законе

Автор:

Коллектор в законе

Фото: Ирина Агапончик

Новые законодательные правила на рынке по взысканию с граждан задолженностей должны будут четко регламентировать действия коллекторов. 

Если набрать в поисковике слово «коллекторы», то система выдаст сразу же самый популярный запрос: «Коллекторы угрожают, что делать?».  Действительно, некоторые коллекторы так  рьяно исполняют свой долг по взысканию долгов, что порой доводят заемщика до депрессивного, а то и суицидального состояния.

«К нам постоянно поступают жалобы заемщиков на угрозы со стороны коллекторов. Те даже разрисовывают подъезды, чтобы воздействие на гражданина было сильнее.  Звонки коллекторов на работу заставляют людей увольняться и терять последний источник дохода. Угрозы - встречи с родными, угроза приехать по месту прописки - вот на что жалуются нам граждане»,  - рассказывает  председатель Совета РОО «Россия без долгов» Денис Калугин.

По статистике, коллекторы звонят должникам от 30 до 60 раз в день. А что делать тем, кто имеет несколько кредитов? Система «кредит на кредит», похоже, только набирает обороты. По информации советника президента Ассоциации российских банков Эльмана Мехтиева, в этом году  стал известен факт, что на одного человека приходится 27 кредитов. В прошлом году рекордом было 16 кредитов, оформленных на одного человека. Росстат уже не раз констатировал, что реальные доходы россиян (то есть доходы за вычетом обязательных платежей с поправкой на инфляцию) сокращаются. В марте этого года они уменьшились почти на 2% по сравнению с 2014 годом, а в апреле – на 4%. И это не лучшим образом отражается на состоянии банковского сектора страны – увеличивается задолженность по кредитам.

Каждая третья жалоба в Службу ЦБ по защите прав потребителей финансовых услуг, по данным Центробанка, связана с неправомерными действиями коллекторов. Впрочем, четкого регламента о том, по какой схеме взыскивать долги с граждан, практически нет. Госдума намерена исправить это положение. Возможно, отраслевой закон о взыскании задолженностей будет принят в ходе предстоящей осенней сессии. Такое предположение высказал президент Некоммерческой организации  “Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств“ Алексей Саватюгин.

«В данном законе необходимо регламентировать деятельность коллекторских компаний, работающих на отечественном рынке взыскания задолженностей, определив обязательный набор требований и предусмотрев для них возможность саморегулирования, а также обозначив госорган, который выполнял бы соответствующие регулирующие и надзорные функции», - говорит эксперт.

Зампред комитета Госдумы РФ по экономической политике, инновационному развитию и предпринимательству, руководитель проекта ОНФ “За права заемщиков“ Виктор Климов отмечает, что названная отрасль уже более 10 лет функционирует в отсутствие надлежащего законодательного регулирования. При том, что сфера охватывает немалые объемы средств. Так, например, в первом квартале этого года коллекторам были переданы взыскания на сумму порядка 200 млрд руб. Пока работа над законом близится к завершению,  депутат Климов внес ряд поправок в 15 статью закона о потребкредитовании с целью улучшения регулирования коллекторской деятельности. Смысл их в следующем. Коллекторам запрещено вступать в коммуникацию с должником более двух раз в сутки (имеются в виду звонки и визиты). Сейчас такого запрета нет: беспокоить должников нельзя только ночью. Также нельзя будет разглашать информацию о кредитах третьим лицам, в том числе родственникам, соседям, работодателям. Передача данных в случае просрочки часто предусматривается отдельным пунктом в кредитном договоре или дополнительном соглашении.

Административное наказание за нарушение этих запретов будет регулироваться статьей 14.57 КоАП «Нарушение законодательства РФ о потребительском кредите при совершении действий, направленных на возврат задолженности». Штраф по ней для юрлиц доходит до 100 тыс. руб. Уголовное наказание по статье 183 УК «Незаконные получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну» предусматривает штраф до 120 тыс. руб. или лишение свободы на срок до 3 лет.

Очевидно, что споры на эту острую тему перед принятием закона разгорятся с новой силой. Среди прочих вопросов, участникам дискуссий предстоит обсудить возможные границы деятельности коллекторских компаний. В том числе им предлагают перепоручить взимание долгов по ЖКХ и различным штрафным платежам. Также будет определен надзорный госорган. Эксперты хотели бы видеть в этой роли Центробанк.

При этом никто не говорит, что не нужно гасить долги. Эксперты только хотят урегулировать правила игры в этой сфере. Закон не освободит должников от ответственности платить по счетам.

«Мы не помогаем тем, кто говорит, что не хочет платить. Мы помогаем тем, кто говорит: «Я готов пойти на реструктуризацию долга,  у меня сейчас сложное финансовое положение. Но я не хочу, чтобы мне звонили 40 раз, это ни к чему не приведет. Я выслал обращение к банку с просьбой реструктуризировать долг, приложил справку  2НДФЛ, копию трудовой. Почему вы мне звоните 40 раз?» Я думаю, что нынешней экономической ситуацией никого не удивить», - замечает  председатель Совета РОО «Россия без долгов» Денис Калугин.

Ситуация с долгами в банковской рознице и правда непростая. С начала 2014 года просрочка в этом секторе выросла в 1,7 раза.

Кстати, если у вас непогашенный долг и вас атакуют коллекторы – не спешите обращаться к антиколлекторам, говорят специалисты. Эти товарищи тоже потребуют с вас денег, а проблему не решат. Не следует доверять и тем коллекторам, которые советуют должникам оформить новый денежный заем для того, чтобы погасить прежний долг. Самый верный способ, считают эксперты, это обратиться в банк с просьбой реструктуризировать долг. 


Ученые выяснили, когда суша покрылась первыми растениями

Ученые выяснили, когда суша покрылась первыми растениями

Палеонтологи из Великобритании нашли свидетельства того, что первые сухопутные растения на Земле появились примерно 500…

Лесов становится больше

Лесов становится больше

За последние 25 лет темпы глобального обезлесения Земли сократились вдвое