61.94
73.18
Большая Москва
Бизнес-Медиа
Большая Москва
Бизнес-Медиа
Большая Москва
Бизнес-Медиа
Большая Москва
Главная/Все новости/Транспорт/«Народный контроль» от 3,5 тысяч пассажиров
«Народный контроль» от 3,5 тысяч пассажиров
27.02.17 в 15:28
Фото: пресс-служба ЦППК

«Народный контроль» создан для обеспечения оперативной обратной связи с пассажирами. Инициативы «народных контролеров», а также пассажиров, оставляющих сообщения на сайте и в социальных сетях компании, прорабатываются специалистами для дальнейшей реализации и улучшения качества услуг, пояснили в пресс-центре ОАО «Центральная ППК».

Как правило, характер обращений пассажиров зависит от сезона. Так, в дни аномально сильных морозов пассажиров интересовали вопросы температурного режима в пригородных электропоездах, во время снегопадов – уборка платформ. Также пассажиры направляют обращения о графике движения поездов.

Портал сервиса располагается по адресу www.cppk-control.ru, для удобства пассажиров также разработано мобильное приложение сервиса на трех платформах: Apple, Android и Windows. Доступ к сервису также доступен по клику на баннер «Народный контроль» на сайте компании www.central-ppk.ru.

Чтобы направить свое заявление, необходимо зарегистрироваться, указать место инцидента на карте или в строке поиска и заполнить все поля формы для заявления. После обработки заявки пассажиру будет направлен ответ.

#
Экопятницы на МЖД сократили вредные выбросы
Подробнее об этом рассказали в пресс-службе МЖД. По подсчетам специалистов Центра охраны окружающей среды, курирующего вопросы экологии, благодаря январским ...
10.02.17 в 15:18
#
С 1 июня «Сапсаны» станут быстрее на 5 минут
Согласно новому графику движения поезда «Сапсан» будут курсировать до 5 минут быстрее. Сокращение времени хода зависит от составности поездов и количества ...
06.04.17 в 16:52