66.89
76.06
Большая Москва
Бизнес-Медиа
Большая Москва
Бизнес-Медиа
Большая Москва
Бизнес-Медиа
Большая Москва
Главная/Все новости/Транспорт/«Народный контроль» обработал более 3,5 тыс. обращений
«Народный контроль» обработал более 3,5 тыс. обращений
26.07.16 в 14:28
Фото: Фотобанк "БМ"

Помимо сайта www.cppk-control.ru
для удобства пассажиров также разработано мобильное приложение сервиса на трех платформах: Apple, Android и Windows. Доступ к сервису также доступен по клику на баннер «Народный контроль» на сайте компании www.central-ppk.ru, сообщает пресс-служба ЦППК.

«Народный контроль» создан для обеспечения оперативной обратной связи с пассажирами. С помощью сервиса каждый пассажир может стать «народным контролером» компании и повлиять на качество ее работы, указав свои пожелания по ремонту пассажирской инфраструктуры, назначению дополнительных остановок, установке билетных автоматов и многим другим вопросам.

Инициативы «народных контролеров», а также пассажиров, посещающих встречи с руководством компании, оставляющих сообщения на сайте и в социальных сетях компании, прорабатываются специалистами для дальнейшей реализации.

Напомним, чтобы направить свое заявление, необходимо зарегистрироваться, указать место инцидента на карте или в строке поиска и заполнить все поля формы для заявления. После обработки заявки пассажиру будет направлен ответ.

В среднем в месяц порядка половины поступающих вопросов решаются оперативно – до недели, для ответа на остальные требуется время для проверки поступившей информации и принятия соответствующих мер.

#
Навигация в метро обновится из-за запуска участка желтой ветки
Это поможет пассажирам быстро сориентироваться. К открытию нового участка Солнцевской линии Московский метрополитен заменит навигацию. За месяц специалисты ...
Сегодня в 13:00
#
Коммунарскую линию метро продлят до Троицка
Добраться до Троицка можно будет быстрее на 15–20 минут. Строительные работы начнутся уже в этом году. Институт генплана Москвы приступил к разработке ...
Сегодня в 10:00