66.33
75.58
Большая Москва
Бизнес-Медиа
Большая Москва
Бизнес-Медиа
Большая Москва
Бизнес-Медиа
Большая Москва
Главная/Все новости/Транспорт/«Народный контроль» обработал более 3,5 тыс. обращений
«Народный контроль» обработал более 3,5 тыс. обращений
26.07.16 в 14:28
Фото: Фотобанк "БМ"

Помимо сайта www.cppk-control.ru
для удобства пассажиров также разработано мобильное приложение сервиса на трех платформах: Apple, Android и Windows. Доступ к сервису также доступен по клику на баннер «Народный контроль» на сайте компании www.central-ppk.ru, сообщает пресс-служба ЦППК.

«Народный контроль» создан для обеспечения оперативной обратной связи с пассажирами. С помощью сервиса каждый пассажир может стать «народным контролером» компании и повлиять на качество ее работы, указав свои пожелания по ремонту пассажирской инфраструктуры, назначению дополнительных остановок, установке билетных автоматов и многим другим вопросам.

Инициативы «народных контролеров», а также пассажиров, посещающих встречи с руководством компании, оставляющих сообщения на сайте и в социальных сетях компании, прорабатываются специалистами для дальнейшей реализации.

Напомним, чтобы направить свое заявление, необходимо зарегистрироваться, указать место инцидента на карте или в строке поиска и заполнить все поля формы для заявления. После обработки заявки пассажиру будет направлен ответ.

В среднем в месяц порядка половины поступающих вопросов решаются оперативно – до недели, для ответа на остальные требуется время для проверки поступившей информации и принятия соответствующих мер.

#
В ближайшие годы сеть метро в Москве заметно расширится
В ближайшие годы метро в Москве будут строить очень активно.  Если раньше Стройкомплекс открывал по 2-6 станций в год, то в прошлом году их было 17. Правда, ...
Сегодня в 15:21
#
Много билетов в одном приложении
Билеты 10 пригородных компаний теперь доступны в мобильном приложении "РЖД Пассажирам". Как сообщила пресс-служба ОАО "РЖД", с помощью официального ...
Сегодня в 13:40