63.77
72.59
Большая Москва
Бизнес-Медиа
Большая Москва
Бизнес-Медиа
Большая Москва
Бизнес-Медиа
Большая Москва
Главная/Все новости/Транспорт/На вопросы пассажиров ответит инфостойка
На вопросы пассажиров ответит инфостойка
16.01.17 в 12:27
Фото: Фотобанк "БМ"

На Павелецком, Ярославском, Курском и Ленинградском вокзалах Москвы, Московском и Ладожском г. Санкт-Петербурга, а также на вокзалах Восстание (г. Казань), Ростов-Главный и Калининград начали работу информационные стойки для пассажиров и посетителей вокзалов, сообщает пресс-служба РЖД. Стойки работают по принципу «Welcome desk», то есть являются основным пунктом приветствия пассажиров и посетителей на вокзале, обладающим общей справочной информацией.

Установлены они в вестибюлях, залах ожидания и местах наибольшего пассажиропотока. Гости вокзальных комплексов могут в одном месте получить сведения обо всех сервисах и услугах, ознакомиться с картой города или планом территории вокзала и оставить обращение.

Наиболее распространённые обращения касаются направлений основных маршрутов следования поездов, правил перевозки багажа и предоставляемых услуг на вокзальном комплексе.

Сотрудники инфостоек готовы оказать содействие маломобильным группам населения, проконсультировать по вопросам навигации, вызвать представителей службы помощи для сопровождения. Все сотрудники обладают знаниями английского языка для оказания информационной поддержки иностранным посетителям и туристическим группам, в том числе гостям Чемпионата Мира по футболу 2018 года.

В течение 2017 года информационные стойки будут открыты на всех вокзалах городов-участников Мундиаля в России. В дальнейшем, на основе полученного опыта, проект будет реализован на крупнейших вокзалах сети железных дорог.

#
К 2024 году трамвайный парк столицы будет состоять из «Витязей»
Трамваи нового поколения "Витязь-М" с момента запуска перевезли 95 миллионов пассажиров. Об этом сообщается на портале мэра и правительства Москвы. ...
22 Марта в 10:40
#
МЦД-3 от Зеленограда до Раменского запустят в конце 2021 — начале 2022 года
Ввести третий маршрут Московских центральных диаметров (МЦД-3) Зеленоград-Раменское планируется в конце 2021 - начале 2022 года, сообщается на официальном ...
21 Марта в 11:23