74.00
89.62
Большая Москва
Бизнес-Медиа
Большая Москва
Бизнес-Медиа
Большая Москва
Бизнес-Медиа
Большая Москва
Главная/Все новости/Транспорт/На сайте РЖД заработала интернет-приемная
На сайте РЖД заработала интернет-приемная
08.10.15 в 14:41
Фото: Фотобанк РЖД

Автор: Анна Куликова

Глава холдинга планирует общаться с пассажирами и клиентами РЖД, напрямую получая от них информацию о качестве предоставляемых услуг, предложения и пожелания относительно новых проектов и сервисов.

В обращении к посетителям ресурса Олег Белозёров отметил:

— Уважаемые читатели, посетители сайта rzd.ru! Для меня как руководителя «Российских железных дорог» важна прямая информация от вас. Обратная связь поможет оценить работу «РЖД» как в целом, так и в конкретных направлениях деятельности компании.

В компанию ежедневно поступают сотни обращений. Могу вас заверить: вся поступающая информация детально разбирается для принятия конкретных управленческих решений. Именно количество и частота обращений, поступающих по всем каналам связи, и заставили меня взять под личный контроль эту работу.

Интернет-приемная руководителя ОАО «РЖД» позволит получать обратную связь и выносить на публичное обсуждение наиболее востребованные темы, касающиеся работы как пассажирского, так и грузового комплекса холдинга «РЖД», отвечать на полученные вопросы, инициировать опросы с целью улучшения качества обслуживания клиентов компании.

Первая тема для обсуждения — предоставление услуги питания в поездах дальнего следования.

#
На всех станциях столичного метро до конца 2021 года планируют запустить оплату проезда с помощью Face Pay
На всех станциях столичного метро до конца 2021 года планируют запустить оплату проезда с помощью технологии Face Pay. Об этом рассказал заммэра по вопросам ...
14 Мая в 11:25
#
Модернизированный троллейбус представили на X международной выставке электрического транспорта «ЭлектроТранс»
Компания "ПК Транспортные системы" ("ПК ТС") представила троллейбус с увеличенным автономным ходом, заряд батарей которого восполняется во время движения от ...
13 Мая в 15:49