65.40
75.65
Большая Москва
Бизнес-Медиа
Большая Москва
Бизнес-Медиа
Большая Москва
Бизнес-Медиа
Большая Москва
Главная/Все новости/Новости/На сайте РЖД можно отследить возврат денег за билеты
На сайте РЖД можно отследить возврат денег за билеты
18 Января в 21:20
Фото: фотобанк "РЖД"

Информация отображается в личном кабинете пользователя в случае оформления возврата денежных средств за неиспользованный билет.

После обработки банком операции возврата в личном кабинете пользователя сайта появляется вкладка «Детали возврата», в которой доступна следующая информация:

— 4-е последние цифры банковской карты, на которую будет осуществлен возврат денежных средств;

— сумма возврата денежных средств;

— номер ARN (уникальный идентификатор транзакции в банковском эквайринге);

— дата обработки банком ВТБ (обеспечивает работу платежной технологии для сайта pass.rzd.ru) транзакций по возврату.

В случае, если денежные средства не поступили на карту плательщика в период до 30 суток после возврата, пассажиру необходимо обратиться в банк-эмитент (эмиссионный банк) карты, с которой осуществлялась оплата (4-е последние цифры номера карты указаны во вкладке «Детали возврата»). В претенциозном заявлении следует указать номер ARN, по которому банк сможет отследить, где в настоящее время находятся денежные средства. При оплате электронных билетов электронными деньгами пассажиру следует обратиться к оператору, осуществляющему поддержку электронного кошелька.

Более подробную информацию можно получить на официальном сайте ОАО «РЖД» в разделе «Пассажирам» (http://pass.rzd.ru/static/public/ru?STRUCTURE_ID=5238).

 


Источник: пресс-служба ОАО "РЖД"

#
Две улицы в ЮЗАО стали односторонними
Многие жители Москвы страдают оттого, что через их дворы транзитом ездят "чужие" автомобили - по утрам и вечерам водители объезжают пробки. Чтобы избавиться от ...
17 Октября в 18:26
#
Пассажиры голосуют за новую навигацию в метро
Если вы пользуетесь московским метро, то наверняка замечали: на некоторых станциях не очевидно, на какой именно поезд садиться и куда выходить, чтобы попасть ...
17 Октября в 17:29