64.42
71.84
Большая Москва
Бизнес-Медиа
Большая Москва
Бизнес-Медиа
Большая Москва
Бизнес-Медиа
Большая Москва
Главная/Все новости/Транспорт/Москвичи одними из первых в мире узнают о работе метро
Москвичи одними из первых в мире узнают о работе метро
27.11.17 в 10:11
Фото: bluesmaker.livejournal.com

Московское метро вошло в тройку лидеров среди метрополитенов мира, где лучше всего информируют пассажиров в режиме реального времени.

К такому выводу пришли эксперты независимой международной ассоциации Community of Metros (CoMET) по итогам исследования, проводимого весной 2016 года. Специалисты изучили различные направления работы 21 метрополитена по всему миру, а также оценили, насколько пассажиры удовлетворены работой этих транспортных предприятий. Всего им пришлось обработать 46,5 тысячи ответов респондентов.

Лучше всех, по мнению специалистов, с задачами по информированию пассажиров в режиме реального времени справляются в Стамбульском и Брюссельском метрополитенах. Они заняли первое и второе места соответственно. Столичный метрополитен обошел по этому показателю коллег из Нью-Йорка, Берлина, Гонконга и других мегаполисов.

«Московский метрополитен принял участие в таком исследовании впервые и сразу занял одно из лидирующих мест по информированию пассажиров в режиме реального времени. Мнения о работе метро, которые высказали 5018 москвичей и гостей столицы, были учтены и обработаны независимой ассоциацией CoMET», — рассказал первый заместитель начальника метрополитена по стратегическому развитию и клиентской работе Роман Латыпов.

Московский метрополитен информирует пассажиров через социальную сеть «Твиттер», с помощью канала в Telegram и мобильного приложения «Метро Москвы». Благодаря этим ресурсам пассажиры могут оперативно узнать об изменениях в интервалах движения поездов, а также о режиме работы станций.


Источник: Официальный сайт Мэра Москвы

#
Виртуальный оператор поможет водителям вернуть эвакуированную машину
В контакт-центре «Московский транспорт» заработал виртуальный оператор. Сообщается, что к данному оператору москвичи и гости столицы могут обратиться с ...
Сегодня в 11:15
#
Сбой в движении поездов произошел на Солнцевской и Большой кольцевой линиях метро
На выяснение причины сбоя в движении поездов на участке Солнцевской (желтой) и Большой кольцевой (бирюзовой) линий метро уйдет неделя, сообщается ...
22 Мая в 13:09