76.47
90.41
Большая Москва
Бизнес-Медиа
Большая Москва
Бизнес-Медиа
Большая Москва
Бизнес-Медиа
Большая Москва
Главная/Все новости/Транспорт/Минтранс подсчитал обращения граждан
Минтранс подсчитал обращения граждан
02.11.16 в 11:11
Фото: Фотобанк "БМ"

«За 9 месяцев текущего года в Министерство по существующим каналам связи поступило более 13 000 обращений граждан, из которых 4 796 сообщений было зафиксировано на интернет-портале «Добродел» и 2 184 обращения было принято по телефону Горячей линии Минтранса. Главной темой поступивших обращений стали вопросы, касающиеся улучшения транспортного обслуживания населения, повышения комфорта и безопасности перевозок», — сообщил министр транспорта Московской области Михаил Олейник.

Основные жалобы, поступавшие в этот период, были связаны с сильной загруженностью автобусов в утренние и вечерние часы пик, отсутствием информационных табличек с согласованным расписанием движения и неудовлетворительным качеством обслуживания транспортными организациями. Причинами обращения граждан нередко становились и вопросы организации транспортного обслуживания населенных пунктов.

Нередко поступали жалобы на сильную загруженность маршрута из Волоколамска до метро Тушинская в часы пик. В региональном Минтрансе изучили эту проблему, и количество ежедневных рейсов на данном маршруте с середины сентября было увеличено с 27 до 47.

По обращениям граждан было увеличено количество рейсов по будням на маршруте № 395 «Балашиха-2 – Москва (м. Щёлковская)», а в Реутове установлены 2 новых межрегиональных маршрута: № 940 «ст. Реутово – ст. Люберцы – Котельники (ТЦ Мега Белая Дача)» и № 941 «ст. Реутово – Люберцы (115 кв.) – Котельники (ТЦ Мега Белая Дача)».

*****

Для удобства жителей Минтранс Мособласти разработал разнообразные каналы приема информации. Обращение можно направить по Горячей линии, на электронную почту ведомства mintrans@mosreg.ru, через официальные сообщества в социальных сетях ВКонтакте, Фейсбук, Инстаграм и Твиттер.


Обращения на Горячую линию Министерства принимаются круглосуточно по телефону 8 (495) 228-19-19 (с 21.00 до 7.00 информация регистрируется в автоматическом режиме).


Также возможно записаться на личный прием к министру транспорта или к заместителям министра по телефону 8 (498) 602-01-71, добавочный 61058.


Еще одним эффективным каналом связи с гражданами является система «Добродел». Добродел – это интернет-портал, созданный Правительством Московской области, с помощью которого можно оперативно сообщить о проблеме, дать оценку работе органов местного самоуправления, сделать предложение или выразить благодарность. На данный момент на Доброделе зарегистрировано уже более 231 000 пользователей. Оставить сообщение для Министерства транспорта Московской области можно на сайте 
vmeste.mosreg.ru/ в разделе «Транспорт».

#
В 2021 году на городские маршруты выйдет 109 трамваев нового поколения
При этом 90 составов будут компактными: в них предусмотрена одна секция вместо трех. Как рассказал глава департамента транспорта Максим Ликсутов, это ...
23 Октября в 13:34
#
После начала пандемии коронавируса спрос на автомобили в России сильно вырос
Это связано со страхом заражения в общественном транспорте, объяснил вице-председатель комитета по защите прав автомобилистов в Екатеринбурге Максим Едрышов. ...
22 Октября в 15:50