66.00
73.22
Большая Москва
Бизнес-Медиа
Большая Москва
Бизнес-Медиа
Большая Москва
Бизнес-Медиа
Большая Москва
Главная/Все новости/Новости/МГТС запускает бытовые услуги для своих клиентов
МГТС запускает бытовые услуги для своих клиентов
25.11.16 в 23:07
Фото: shutterstock.ru

В пилотный запуск было включено 5 категорий: электрика, сантехника, мелкий бытовой ремонт, сборка бытовой техники и услуги уборки. Сервис «Домашний оператор» доступен всем жителям Москвы и Подмосковья.

«На рынке существуют различные модели предоставления «домашних» услуг. Например, когда под брендом компании-агрегатора продаются услуги субподрячиков или частных мастеров. Наша компания применила иной подход: на базе оператора создано отдельное направление бизнеса, осуществляющее полный цикл запуска и поддержки продукта – анализ рынка, внедрение новых услуг, диспетчеризацию и выполнение заявок, а также постгарантийное обслуживание», — говорит директор по маркетингу и развитию бизнеса Дмитрий Кулаковский.

«Домашний оператор» работает над созданием экосистемы поставщиков и пользователей новых сегментов рынка с прозрачным ценообразованием и контролем качества. Для этого компания внедрила в процессы оказания бытовых услуг систему поддержания качества, которая применяется при оказании услуг связи. После проведения уборки, мелкого ремонта, установки стиральной машины или монтажа люстры наши диспетчеры связываются с клиентом и проверяют соответствие оказанных услуг нашим параметрам качества» —  заявил Дмитрий Кулаковский.

 

#
В Некрасовке благоустраивают парки
В парках «Аллея сказок» и «Аллея влюбленных» в Некрасовке планируется провести комплексное благоустройство, сообщил заместитель главы управы по вопросам ...
16 Августа в 12:07
#
Единый электронный читательский билет уже получили более 200 тысяч москвичей
. Как сообщила Наталья Сергунина, заместитель Мэра Москвы, сегодня им можно воспользоваться в 302 городских библиотеках, расположенных в восьми округах. ...
15 Августа в 11:16