76.47
90.41
Большая Москва
Бизнес-Медиа
Большая Москва
Бизнес-Медиа
Большая Москва
Бизнес-Медиа
Большая Москва
Главная/Все новости/Общество/МГТС – малому бизнесу: Экономия и новые сервисы
МГТС – малому бизнесу: Экономия и новые сервисы
21.11.16 в 15:43
Фото: pixabay.com

Пакеты для экономных. Несмотря на то, что компания работает и с крупными клиентами, расположенными в Москве, главная «бизнес-аудитория» МГТС – малый и средний бизнес-рынок столицы. Так что сейчас рекомендуем прислушаться тех, кто имеет небольшой бизнес в сфере услуг, расположенный на первых этажах домов (парикмахерские, магазинчики, бюро путешествий, аптеки и т. д.). Их точно заинтересуют пакетные предложения и дополнительные сервисы у одного оператора: благодаря скидкам в пакетных предложениях можно оптимизировать расходы на связь до 30%! Неслучайно число корпоративных клиентов компании, пользующихся пакетами из двух и более услуг, за год выросло в полтора раза и составило более 40% от всей базы B2B-клиентов.

Телевизор как магнит для клиента. Интернет и телевидение становятся неотъемлемой частью клиентского сервиса. Компания дает широкий оптический канал с хорошим качеством и сервисной поддержкой по очень интересным ценам – предложение, от которого действительно сложно отказаться. Особенно у предпринимателей «с первого этажа» популярно телевидение, ведь сервисы на первых этажах – это те места, где люди часто ожидают услуги. Например, в парикмахерской, салоне красоты, медицинских центрах. Нельзя забывать и про букмекерские конторы, рестораны, бары, особенно спортивные. Олимпиада, чемпионаты мира – это основные драйверы, которые подталкивают бизнесменов к подключению ТВ.

Виртуальная АТС. Корпоративным клиентам советуем переходить на виртуальную телефонию. Она позволяет снизить расходы на связь, не сокращая число телефонных линий. Чаще других на виртуальную телефонию переходят гостиницы и рестораны (33%), а также предприятия торговли (25%). Самыми востребованными сервисами ВАТС стали определение единого номера при исходящих звонках и использование IVR, бесплатная переадресация и конференц-связь.

Нестандартные услуги. Какие бы еще найти малому и среднему бизнесу варианты для экономии? Да вот же – в линейке оператора есть и другие решения для снижения затрат клиента. Например, можно сэкономить значительную сумму на фонде оплаты труда наемного персонала, воспользовавшись услугой «Компьютерная помощь», или узнать, что делают ваши сотрудники без вас, подключив «Видеонаблюдение». За первое полугодие 2016 года количество подключений этих двух услуг выросло вдвое по сравнению с четвертым кварталом 2015 года, а доля проникновения этих сервисов в базе В2В-клиентов составила 4%.

В конце этого года будет доступна главная новинка – «Личный кабинет», где в любой форме можно пообщаться с персональным менеджером, увидеть по пунктам, на какой стадии исправления находится «упавший» Интернет, да и вообще многие вещи проделывать самостоятельно, не обращаясь к оператору: повысить скорость Интернета, добавить каналы на ТВ или поменять пакет, приостановить услугу и т.д. Это еще один серьезный шаг компании в сторону сервисов самообслуживания. 

#
8 марта «Аптекарский огород» подарит цветы первым посетителям выставки тюльпанов
"Аптекарский огород" в честь Международного женского дня и своего дня рождения подарит по цветку первым 313 посетителям выставки тюльпанов, сообщила ...
22.02.19 в 11:22
#
В ближайшие годы сеть метро в Москве заметно расширится
В ближайшие годы метро в Москве будут строить очень активно.  Если раньше Стройкомплекс открывал по 2-6 станций в год, то в прошлом году их было 17. Правда, ...
21.01.19 в 15:21