Во вторник руководитель Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Анна Попова и мэр Москвы Сергей Собянин подписали соглашение о взаимодействии между Роспотребнадзором и столичным правительством в рамках московского портала «Наш город» (http://gorod.mos.ru/).

В рамках соглашения предполагается сотрудничество в области создания дополнительных условий для защиты прав потребителей и обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Москвы с использованием информационных ресурсов портала «Наш город. Программа развития Москвы».

На портале будет сформирована карта нарушений, и любой житель сможет увидеть магазины, в которых продали некачественные или просроченные товары, где выявлено нарушение санитарного состояния магазинов и прилегающих к ним территорий.

Портал «Наш город» станет настоящим инструментом воздействия на нерадивых директоров магазинов и торговых точек. Москвичи смогут сообщать о фактах нарушения торговыми организациями санитарных правил и о фактах продажи просроченных товаров. После модерации, необходимой для исключения преднамеренных атак конкурентов на торговые организации, сообщения будут проверяться специалистами Роспотребнадзора. Утверждается, что инициация проверки будет происходить по каждой жалобе в обязательном порядке, а заявитель, указавший свои контактные данные, сможет получить официальный ответ от Роспотребнадзора в течение 30 дней.

«Теперь взаимодействие органов власти и жителей будет осуществляться напрямую. В Роспотребнадзоре регистрируется более полумиллиона жалоб ежегодно. По сравнению с 2005 годом количество жалоб увеличилось в 8 раз. Каждая третья связана с нарушениями в сфере розничной торговли, и в первую очередь — в сфере продажи продуктов питания», – отметила Анна Попова.

Мэр Москвы Сергей Собянин также отметил актуальность подписанного соглашения: «Портал «Наш город» активно принимает жалобы и предложения граждан по разным проблемам. Каждый день поступает порядка двух тысяч обращений. Однако жалобы охватывают работу только городских служб. В то же время огромный пласт проблем лежит в области работы федеральных служб… В Москве тысячи объектов находятся в жилом секторе, в пристройках. Мы получаем огромное количество жалоб москвичей на работу магазинов и на антисанитарию в них. Включение Роспотребнадзора в систему портала «Наш город» значительно поспособствует наведению порядка в этой сфере».

Михаил Перов

Источник: Пресс-служба Мэра и Правительства Москвы