Автор: Анна Куликова

Московский метрополитен объявил конкурс на выполнение работ по установке систем записи переговоров «кассир-пассажир». Об этом сообщает пресс-служба столичной подземки. Сейчас подобная система есть только на станции «Котельники», открытой 21 сентября, однако до конца 2016 года они появятся на всех метро-кассах.

Из требований, предъявляемых Московским метрополитеном к этой системе, кроме обеспечения качественной двухсторонней громкоговорящей связи кассира с пассажиром, стоит отметить автоматическую запись и долговременное хранение всех переговоров, возможность анализа качества работы кассиров и получение информации об интенсивности их работы.

Все технические и программные средства, входящие в состав системы записи переговоров «кассир-пассажир», должны функционировать круглосуточно, а срок службы оборудования составлять 5 лет.

В рамках договора компания-победитель конкурса поставит и оборудует системы записи переговоров на все 887 касс Московского метрополитена.