64.43
72.70
Большая Москва
Бизнес-Медиа
Большая Москва
Бизнес-Медиа
Большая Москва
Бизнес-Медиа
Большая Москва
Главная/Все новости/Транспорт/День «Стрелки» в Жуковском
День «Стрелки» в Жуковском
22.07.16 в 16:45
Фото: Иван Боков

Автор: Иван Боков

Заместитель министра транспорта Московской области Святослав Иванов, глава городского округа Жуковский Андрей Войтюк, а также генеральный директор компании ООО «ЕТК» Павел Буяджи и его заместитель Алексей Фролов в рамках акции «Открытый день «Стрелки» в Жуковском проехались в автобусе и оценили как работу как общественного транспорта, так и применение электронной карты «Стрелка».

Генеральный директор компании « Единая транспортная карта» («ЕТК») Павел Буяджи продемонстрировал обновленные электронные билеты, которые теперь совмещают и «Стрелку», и «Тройку». Кроме того, он показал, как работает мобильное приложение «Стрелки», где пользователь может следить за балансом своего электронного кошелька.

Карта «Стрелка» действует уже полтора года. Но пока далеко не все перевозчики охотно принимают ее у пассажиров для оплаты проезда.

Если электронной картой «Стрелка» можно расплатиться за проезд во всех автобусах «Мострансавто», то в «маршрутках» водители отказываются ее принимать. Некоторые объясняют отсутствием терминала для ее считывания, другие утверждают, что карта якобы не считывается или неисправна. А третьи открыто признают, что плату за проезд берут только наличными деньгами.

Именно поэтому компания «ЕТК» начала проведение акции «Пассажирский контроль «Стрелки». В ней могут участвовать все пассажиры Подмосковья. Если у человека не принимают к оплате карту «Стрелка», он может зафиксировать факт отказа, номер транспортного средства, например, сфотографировать или записать видео на мобильный телефон, а затем передать эту информацию в компанию «ЕТК» в официальных группах компании «ЕТК» в социальных сетях, по электронной почте kontrol@etkrf.ru. А также отправить данные на номер электронных мессенджеров: +7 (966)145-95-77.

«По каждому обращению мы проводим проверку, общаемся с перевозчиком, – рассказал заместитель генерального директора ООО «ЕТК» Алексей Фролов. – Если этого оказывается мало, то обращаемся в правительство Московской области для решения всех возникающих вопросов и претензий ».

Как обещает руководство «ЕТК», самые активные пассажиры, принявшие участие в акции, получат ценные подарки после ее окончания. Акция продлится до 1 сентября.

Волонтеры акции «День «Стрелки» в Жуковском провели опрос населения, в котором выясняли мнение людей об электронной карте для проезда и о работе общественного транспорта. Как рассказал волонтер Роман, люди очень живо интересовались новыми сервисами карты, интересовались ее преимуществами, а также передавали наказы по улучшению карты.

Основные жалобы и вопросы связаны с тем, что не все водители принимают к оплате карту «Стрелка». Волонтеры фиксировали все отказы и жалобы, а также сами выходили в рейды с целью проверить, принимают ли водители маршрутных такси к оплате карты «Стрелка».

«Один из самых распространенных отказов водителей – слова о несрабатывании карты или об отсутствии баланса на ней, — рассказал волонтер Роман. — Хотя перед каждым выездом карты проверялись на аппаратуре «Мострансавто», а их баланс контролировался через мобильные приложения».

Отметим, что компания ООО «ЕТК» по итогам работы системы «Стрелка» за первое полугодие 2016 года выявило лидеров и аутсайдеров по использованию электронной карты.

В топ-5 рейтинга вошли ГУП МО «Мострансавто», ГУП «Мособлэлектротранс», ООО «ПАТО» ЛОБНЯТРАНС», МУП «Видновский троллейбусный парк» и МУП «Химэлектроранс».

А самую низкую оценку получили транспортные компании ряда муниципалитетов Московской области: городских округов Жуковский, Балашиха, Электросталь, а также Наро-Фоминского, Люберецкого, Ногинского, Красногорского и Раменского муниципальных районов.

Заместитель министра транспорта Московской области Святослав Иванов объяснил отказы принимать к оплате карты «Стрелка» неготовностью персонала и низким уровнем его квалификации. «Необходимо обратить внимание на работу с водительским составом, чтобы карта «Стрелка» принималась, — подчеркнул он. – Сейчас прием данной электронной карты для оплаты проезда предусмотрен законодательством Московской области. Это такая же неотъемлемая часть транспортного средства, как колеса и руль».

Глава административного округа Жуковский Андрей Войтюк назвал главной причиной отказов принимать карты «Стрелка» к оплате проезда «явным и открытым саботажем». «Времени прошло достаточно, чтобы обучить и подготовить персонал», — жестко заметил он. «Карта «Стрелка» — это открытость бизнеса, — заявил Андрей Войтюк. — Никакие доводы против не принимаются, иначе все уходит в тень».

«Если ситуация не изменится, — продолжил он, обращаясь к представителям частных транспортных компаний. – То ждите уведомлений о расторжении контрактов».

При этом он не исключил, что в будущем, при заключении контрактов на перевозку пассажиров в общественном транспорте, будут предъявляться все более жесткие требования – и в части соблюдения правил дорожного движения водителями, наличия у них российского гражданства, и к вместительности и комфортабельности транспортного средства, а также к наличию терминалов для обслуживания карт «Стрелка».

#
Проект «Привет, Москва!» получил награду премии UITP Awards 2019
Проект "Привет, Москва!" получил награду премии UITP Awards 2019 от Международного Союза Общественного Транспорта (МСОТ) в номинации "Маркетинговая кампания". ...
14 Июня в 12:23
#
В столичных парках появятся необычные средства передвижения
В столичных парках можно арендовать необычные средства передвижения. Об этом сообщает портал мэра и правительства Москвы. Покататься на гибриде степпера и ...
14 Июня в 12:09